Представляю нормально. Но надо уметь говорить с людьми. У каждого есть больная струна, на ней играть надо, к сожалению это мало кто умеет делать, а учиться не хотят.
Правильно.
Всегда разговаривай с человеком о том, что его тревожит, чем он интересуется.
Забудь о своем Я.